Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 20250204
Vium värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter vi hanterar. Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har när det gäller din personliga information.
1. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande personuppgifter från våra kunder och användare:
-
Namn
-
E-postadress
-
Telefonnummer
-
Företagsnamn
-
Faktureringsuppgifter
Dessa uppgifter samlas in för att kunna hantera kundförfrågningar, fakturering och supportärenden. Vi samlar inte in teknisk information såsom IP-adresser eller webbhistorik.
2. Hur vi använder personuppgifter
Vi använder de insamlade uppgifterna för att:
-
Tillhandahålla våra tjänster och hantera kundrelationer
-
Administrera fakturering och betalningar
-
Erbjuda support och svara på kundförfrågningar
-
Förbättra våra tjänster och användarupplevelsen
Vi delar inte personuppgifter med tredje part om det inte är nödvändigt för att utföra vårt uppdrag mot kunden. När vi använder externa system eller tjänster säkerställer vi att personuppgifter hanteras på ett säkert sätt.
3. Hur länge vi spara personuppgifter
Vi lagrar personuppgifter så länge kunden är aktiv eller tills kunden begär radering.
4. Hur vi skyddar personuppgifter
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda de personuppgifter vi lagrar. Vi säkerställer även att tredje part som hanterar data åt oss upprätthåller en hög säkerhetsnivå
5. Cookies och spårning
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Vi använder:
- Nödvändiga cookies – Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
- Prestanda-cookies – Används för att analysera och förbättra webbplatsens prestanda.
- Funktionalitets-cookies – Möjliggör anpassningar och bättre användarupplevelse.
Vi använder också tredjepartscookies från Google Analytics för att analysera hur vår webbplats används. Vi informerar besökare om vår användning av cookies och erbjuder möjlighet att hantera sina inställningar.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
-
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
-
Begära radering av dina personuppgifter.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via info@vium.se.
7. Kontaktinformation
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss:
Vium
E-post: info@vium.se
Webbplats: www.vium.se